في "السفر حياة"، نلتزم بحماية خصوصيتك وتوفير تجربة آمنة ومأمونة عبر الإنترنت. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية وفقاً للقوانين واللوائح الإماراتية.

جمع المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدام موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الجوّال، وعند إجراء حجز، أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تشمل المعلومات التي نجمعها اسمك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وتفاصيل جواز السفر، ومعلومات الدفع، وغيرها من المعلومات ذات الصلة بحاجاتك للسفر.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك حجز ترتيبات السفر الخاصة بك، والتواصل معك بشأن حجوزاتك ومنتجات وخدمات السفر، وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. قد نستخدم أيضاً معلوماتك الشخصية لإرسال الاتصالات التسويقية لك حول منتجاتنا وخدماتنا، ما لم تختار عدم استلام مثل تلك الاتصالات.

كشف المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدماتنا نيابة عنا، مثل شركات الطيران والفنادق ومزودي التأمين على السفر. كما قد نشارك معلوماتك الشخصية مع السلطات الحكومية، مثل المسؤولين عن الهجرة والجمارك، كما يقتضي القانون أو لحماية حقوقنا القانونية. لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

احتفاظ البيانات والأمان

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات التي تطلبها أو كما يقتضي القانون. نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو الإتلاف.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. لديك أيضاً الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، وسحب موافقتك، وتقديم شكوى للسلطات المعنية بحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول أنشطتك في التصفح على موقعنا الإلكتروني. يتم استخدام هذه المعلومات لتخصيص تجربتك وتحليل استخدام الموقع وتقديم إعلانات مستهدفة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بك.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك الشخصية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، فيرجى الاتصال بنا على info@travelislife.app

يسري العمل بسياسة الخصوصية هذه اعتباراً من 1 أبريل 2023.